配送方式

香港地區

順豐速遞 (順豐站/順豐智能櫃/OK便利店/7-11便利店/指定Shell油站/指定Vango/辦公室或住宅直送）

*如訂單滿HK$500或以上，可享順豐速遞免郵服務

門市自取

澳門地區

順豐速遞 (順豐站/OK便利店/7-11便利店/辦公室或住宅直送）

*如訂單滿HK$500或以上，可享順豐速遞免郵服務

預計運送時間

香港地區：

(到店自取) 2-3個工作天
(順豐速遞) 3-5個工作天

澳門地區：

5 -10個工作天(星期六、日及公眾假期不作出貨)

免費順豐送貨服務適用於順豐站或智能櫃，如客戶提供住宅地址作為送貨地點，貨物抵達時需要向送貨公司支付額外附加費用。
運送時間為預計運送時間，部份貨品需特別訂購並未能於預計時間內發貨。

順豐營業點資料

條款及細則

顧客(閣下)必須填寫正確送貨地址、收貨人姓名及聯絡電話，以免在物流安排期間有任何不必要的延誤或損失。注意：我們(本公司)一概不會就此負責。
如逾期未被提取的貨品將會退回V.LENS。如須安排重新投遞，額外之運費需由顧客支付。
快遞服務之風險需由顧客自行承擔。
以上價目僅供參考。運費價格可能會浮動，一切以當日報價為準，V.LENS保留最終決定權。
實際送達時間有機會因物流公司而延誤，V.LENS 概不負責。
在V.LENS交付給選定的物流公司服務人員時，該產品的擁有權和產品的損失風險將傳送至閣下。
當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有人並自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
閣下須根據本網站郵費規定來繳付。若閣下沒有繳付足夠運費，本網站有權要求閣下付清運費才發貨。
我們的責任義務僅限於按時發貨，遇到物流意外時協助買方查詢，不承擔任何物流提供給顧客之外的賠償，一切查詢索賠事宜均按照物流的規定辦理。在物流查詢追蹤郵件期限未滿之前，買方不得要求賠償。買方必須核實好收貨詳細地址和收貨人電話，以免耽誤投遞。凡在本網站購物，均視為同意此聲明。如有突發問題，例如扣關、運輸公司的延誤等等，我們會協助盡快取件，但恕不負責於運送途中造成的損失或損壞。
我們只於工作日發貨。V.LENS之工作天不包括週六、週日、香港公眾假期及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。閣下同意及接受，閣下會從我們的物流供應商收取已訂購的商品，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
我們會將閣下訂購的商品透過物流公司送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到商品同時，閣下同意應要求出示具有照片的身份證明。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址，倘閣下因任何原因而未能接收商品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
如有任何爭議，V.LENS將保留最終決定權。